图文打印店的颜先生，来至湖北恩施州，用的机器型号是柯尼卡美能达复印机bizhubC210。颜先生的C210彩色复印机出代码P-21，而且打印出来的效果也很不好，有一些地方像被磨损的痕迹（如下图），

       他在当地找不到师傅帮他维修，通过网络找到了我们，颜先生跟我们说了机器的一些情况，把效果图发给我们蔡工看了，蔡工跟颜先生分析了机器的故障原因，这个是转印组件老化的现象，转印组件应该用了挺久的了。

       问了颜先生，颜先生说机器用了差不多四年的时间了，现在的印张数是17多万张了，转印组件没有更换过，而且转印带拿出来之后旁边还有个小破洞。后来建议颜先生更换机器的转印组件，颜先生当下就采纳了我们的建议，更换转印带。

       过几天后，回访颜先生时，颜先生说把转印组件更换上去使用了，打印出来的效果没有问题了，机器的代码也消除了。

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