客户名：江先生

       客户背景：广州市图文店

       机器型号：柯尼卡美能达彩色复印机bizhubC360

       客户提供信息：红色效果中间没颜色，一片白

       故障效果图：

       初步分析： 红色中间出现白色一片，怀疑是显影器问题，拆开显影器出来看，没有异常，更换显影器之后，故障依旧，怀疑是激光器问题，拆开激光器发现里面碳粉很多，清洁完之后，装回去，测试效果正常，

       结果：1故障为激光器脏了

       总结：次故障一半判断为显影或激光器问题。

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