2017年4月,柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司迎来了新任掌门人——炭谷忠彦。
这位来自日本的绅士有着浓浓的亲和力,微笑是他的社交招牌,令人如沐春风。只有进一步了解,你才会发现,他可是身披铠甲、运筹帷幄、说一不二、能打硬仗的“狠”角色。
作为坚守柯尼卡美能达30多年的忠诚守护者,炭谷忠彦的履历金光闪闪,他连续征战日本与海外市场,足迹跨越法国、德国、印度等发达国家与发展中国家。尤其在印度,炭谷忠彦凭借“原本一无所有,更不惧失去”的孤勇与胆识,从零起步,创建产品、销售、管理体系,于激烈的竞争中夺得战略高地,一举攻克印度市场的各个细分领域。这一里程碑式的先锋创举,也被柯尼卡美能达全球视为范例标杆。
中国,炭谷忠彦终于来了!早在2001年,中国正式加入世界贸易组织WTO,炭谷忠彦就高度关注,他明白,这里可以大展拳脚。
2018年4月,履新一年,炭谷忠彦带领柯尼卡美能达中国实现超过20%的高速增长,新兴数字印刷业务再创新高,实现翻番。
这一年之于炭谷忠彦,突飞猛进的除了业绩,还有中文水平。在重要客户活动上,他已经能够用中文致辞交流,其融入中国、在地化的决心可见一斑。
炭谷忠彦想在这里成就什么样的传奇呢?
聚力,One Konica Minolta!
销售数据的激扬,并不是炭谷忠彦追求的唯一目标。
如果从1873年杉浦六三郎在东京麹町销售照相器材和石版印刷材料算起,柯尼卡美能达的品牌故事可以溯源至140多年前,炭谷忠彦几乎经历了其中五分之一的历史。
永葆创新活力,永立时代浪潮之巅是这家百年老店的终极命题,作为管理者,炭谷忠彦不允许自己有任何短视行为,他必须引领团队走在正确的方向上。
“我经历了公司两大里程碑式的变革。一是2003年,柯尼卡与美能达合并,开启影像图文领域的全新时代。二是2006年,柯尼卡美能达实施‘选择与集中’战略,全面加强B2B业务,专注于激光打印机、多功能数码复合机以及生产型数字设备印刷的生产和销售。”炭谷忠彦如是说。
很显然,全球战略的转移深刻影响着集团在中国市场的发展逻辑。2005年,柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司宣布成立,统括集团在华OA办公业务,随后,公司在中国的生产型数字印刷业务厚积薄发,破土而出。
短短十余年,柯尼卡美能达在中国的发展一片欣欣向荣,连续多年稳坐A3彩色复合机市场头把交椅,并且在生产型数字印刷市场,迅速崛起为响当当的领航者。炭谷忠彦看到了成绩,更感受到压力,他的字典里,没有坐享其成。越是高速发展,越应居安思危,业务突飞猛进的同时,一定要时时抬头看天。炭谷忠彦到任中国最重要的职责,是在过往沉淀的基础上,清理内存,加大优化与整合力度,为柯尼卡美能达未来更长远的发展积蓄能量。
2017年,柯尼卡美能达将集团战略“One Konica Minolta”提升到前所未有的高度。百年基业、跨国经营,柯尼卡美能达家底雄厚,业务横跨几大板块——涵盖了商用办公、生产型数字印刷、喷墨打印头、医疗保健、测量仪器、光学、功能材料等。
然而各事业线独立运营,鲜通有无。“跨界、融合往往带来惊喜,打破壁垒、资源共享、形成整体解决方案,对内集聚合力,对外统一品牌形象协同发展是我们的当务之急。”炭谷忠彦表示,这是一场硬战。
整合,从来不是简单的加减法。对内,要打破既得利益格局,改变惯性思维,兼容不同文化。对外,要深刻洞察不同行业的客户需求。
尽管难度极大,炭谷忠彦依然坚定不移、循序渐进,从最基本的行政职能层级入手,慢慢向产品、销售层级深入触探。“我同时担任着集团内两家核心企业——柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司和柯尼卡美能达(中国)投资有限公司的董事长,就是释放One Konica Minolta的强有力信号”,自炭谷忠彦上任以来,喷墨数字印花业务在中国市场目前已顺利并入工业级数字印刷业务板块,开启全新运营模式,阶段性成果初显。
两年前,柯尼卡美能达收购德国安防监控企业MOBOTIX,炭谷忠彦也在尝试将MOBOTIX的技术融入现有业务模式及体系中,进而创造更丰富、多元的解决方案,这也是在践行One Konica Minolta理念。
“我已经看到团队的很多改变,内部交流探讨更加开放、畅通。”炭谷忠彦对One Konica Minolta的战略未未充满信心。
百余年历程,柯尼卡美能达矢志求变,其战略目标的迭代优化也清晰映射出它的进化路径。从“硬件生产商”到“商务解决方案服务商”,再到“全球领先的数字化整合增值服务商”……
柯尼卡美能达的终极愿景究竟是什么?
炭谷忠彦给出答案,“归根结底,我们无惧数字化冲击,因为我们终将成为技术领先的数字化企业,并用数字化增值方案为各行各业的客户赋能,助力他们的数字化转型”。
举个例子,过去柯尼卡美能达向商务企业主要提供办公硬件设备,如今柯尼卡美能达正积极整合硬件与软件服务,通过一体化工作平台,帮助商务企业构建完善的数字化工作流程,解决他们在数字化转型过程中遇到的任何IT和系统难题。柯尼卡美能达也为印刷包装企业工厂的标准化、自动化、数字化升级提供更具针对性的数字化解决方案。
根据中期经营计划《SHINKA 2019》(进化2019),柯尼卡美能达赋予数字化全新含义,未来3-5年,将根据六大事业部类别,通过实施边缘计算IOT平台战略,为不同行业客户提供数字化高附加值服务,最终形成提案型数字化企业新商业模式。
“我们将重构产业链,为推动商业与人类社会进步创造全新价值。”炭谷忠彦如是说。之于他,同一个世界、同一个柯尼卡美能达、同一个数字梦想,这幅未来画卷已轮廓渐成,清晰可见。
数字印刷,奋进中的少年!
2006年,柯尼卡美能达果断放弃相机业务,向B端市场集中优势资源,并吹响进军生产型数字印刷领域的号角。
时钟来回,日历翻过,12年弹指一挥间。在国际品牌林立、竞逐激烈的印刷包装市场,柯尼卡美能达入场并不算早,但踩准了每一步发展时机,凭借雄厚的技术底蕴,实现了令业界为之侧目的厚积薄发。如今提到柯尼卡美能达,印刷同仁都免不了赞一句,“值得信赖、行业先锋、引领未来”。
数据能说明更多问题。2017年,柯尼卡美能达中国的彩色数字印刷业务实现翻番增长,表现强劲。
就集团整体而言,商务办公还是绝对的主营业务,占到总体销售收入的70%-80%。柯尼卡美能达中国的几任掌门人,都在商务办公业务线拥有深厚背景,对于新兴的数字印刷事业板块,炭谷忠彦又了解多少呢?
这可是位行家里手。炭谷忠彦曾带领团队在印度市场纵横捭阖,成功让柯尼卡美能达数字印刷设备在印度各个类型的印刷企业大受欢迎。他还在古尔冈推动建立了印度第一个柯尼卡美能达DIS数字展示中心。
“中国作为全球第二大经济体,市场规模是印度的数倍,又处在消费升级阶段,需求巨大,潜力无限。”炭谷忠彦感到兴奋,2017年数字印刷板块的漂亮业绩还只是一个开端,好戏在后头。
信心源自百年技术底蕴。开疆拓土之初,柯尼卡美能达以小型、轻量级设备在图文快印领域单刀直入,快速突破,然后仅十年时间,就练就了全方位的数字印刷产品矩阵。
从硬件到软件流程,从印前到印后;从黑白到彩色,从低速到高速,从激光到喷墨,柯尼卡美能达实现一个又一个零的突破,它的触角已延伸至几乎所有印刷细分市场——出版物印刷、商业印刷、影像印刷、防伪特种印刷、包装标签印刷、艺术品文创印刷……
2017年7月,柯尼卡美能达宣布在中国推出代表着“先进、自动、精准”的全新数字印刷品牌“Accurio”,包括生产型数字印刷系统、标签数字印刷系统、喷墨工业数字印刷系统,以及工作流程解决方案等。柯尼卡美能达通过Accurio这一统一品牌形象,更好地深化了公司在数字印刷领域的核心价值。
“Accurio系列产品融合了多个领域印刷系统中的领先技术成果,形成了新一代数字印刷整体解决方案。我们强调全面、一体化,以深入解决不同细分市场,不同类型的客户需求,帮助客户在促进生产自动化、提高生产效率与品质、应用创新增值方面持续精进。”
按照炭谷忠彦的想法,他希望客户遇到任何经营难题,都能在柯尼卡美能达找到应对之道。柯尼卡美能达将坚定地携手用户,迸发数字动能,捕捉数字印刷世界的无限商机,共赢未来。
作为业界的实力派,柯尼卡美能达推出了许多备受用户追捧的明星产品。
AccurioPress C2070/C2060、AccurioPrint C2060L,具备高效、高兼容度、高品质等多重优势,功能丰富多样,能有效扩大服务范围,增强用户盈利能力。
AccurioPress C6100/C6085,主打高生产力的产能怪兽,以坚实可靠的性能、专业的图像质量、不间断的生产效率,以及众多出色的人性化设计,获得市场高度认可。值得一提的是,AccurioPress C6100成功斩获“BLI2018年度生产型数字印刷设备PRO AWARD专业大奖”。
今年3月,柯尼卡美能达为标签印刷朋友们带来全新升级的AccurioLabel 190数字标签印刷机。新机发布当天,深圳市正鑫源实业有限公司就签约购入首台。AccurioLabel 190 是专门针对小批量、高品质、可变数据等标签印刷需求开发的卷对卷设备,由原bizhub PRESS C71cf升级而来,沿用先进的碳粉技术,定位更加精准。
至于高速彩色喷墨设备AccurioJet KM-1,相信无需再多介绍了。它为传统印刷企业转型数字喷墨印刷创造了更好的途径,是一款能够呈现图像艺术级打印品质、B2+幅面的UV单张纸喷墨印刷机。
AccurioJet KM-1已在国内几家知名的印刷包装企业安装投产,备受称赞,助力客户尝到了个性化包装增值服务的甜头。很多人正翘首企盼AccurioJet KM-C能于国内早日落地,KM-C在KM-1的基础上,增大承印厚度与幅面范围,无疑将为追求创新的包装客户制造更多惊喜。
产品为王,手握王牌,炭谷忠彦相信柯尼卡美能达业绩再创辉煌是必然的。根据集团中期经营计划《SHINKA 2019》(进化2019),数字印刷业务地位突出,是撬动未来成长的新战略支点。任重道远,可以想见,柯尼卡美能达中国的数字印刷团队会更加忙碌、充实。
Always on the way,永远在路上
“中国市场,胶印依然占据主流。”炭谷忠彦说。他不想论断胶印会不会被取代、被颠覆,但传统印刷与数字印刷之间的界线早就被打破,未来数字印刷必定是像水电一样存在的基础设施,在印刷工厂必不可少,“数字印刷是产业最大的技术变革,它让传统重焕生机,朝气蓬勃。创意改变世界,数字印刷就是创意之源”。
炭谷忠彦注意到中国正在成长的年轻一代。他们很多人特立独行,有强烈的自主意识,注重身份认同和态度表达,有更好的人文素养和审美能力,追求高尚、有趣、有意义。他们正从物质消费向精神消费、意义消费转变,不只为产品的使用功能买单,也乐意为精神愉悦付费。
在炭谷忠彦看来,年轻一代的成长正在加速重构中国商业世界规则,这是柯尼卡美能达应该把握住的重大历史发展机遇。
“品牌商需要能创造个性、定制价值的数字印刷技术,来改变千篇一律的乏味形象,以吸引年轻人,这就是我们千载难逢的机会。”炭谷忠彦表示。在复刻图文快印领域的巨大成功之后,柯尼卡美能达数字印刷下一步全力攻坚的市场就是包装,“我们技术完备,主要针对包装市场的机型已经成熟,相比一些同行,战略布局领先一步”。
之于印刷包装企业,数字印刷并不仅仅是一项技术,或者一款设备那么简单,它更是综合的商业模式创新冒险之旅,想获得数字印刷生意的成功,还需要更多其他支持。因而在完善整体解决方案的道路上,柯尼卡美能达不遗余力,不断推陈出新。
通过收购法国知名数字印后系统供应商MGI,柯尼卡美能达将局部UV喷墨上光烫金系统JETVARNISH 3D/IFOIL带到中国市场。它与柯尼卡美能达数字印刷设备相互加持,可以创造更多令人惊艳的特殊应用效果,起到“四两拨千斤”的作用,极大提升产品附加价值与利润空间。
硬件设备之外,柯尼卡美能达也在花大力气帮助企业和行业提升软实力。公司最新研发的IQ-501智能质量优化组件可在印刷期间连续监控、调整色彩及正反对位,自动创建色彩特性文件,更短时间内实现高精度色彩匹配。IQ-501智能质量优化组件配合AccurioPro CloudEye柯尼卡美能达云端色彩管理系统能实现对多个位置的设备进行集中色彩管理。用户学习、交流、沟通平台PROKOM也很快将在中国市场推出……
2018年,随着柯尼卡美能达工业设备销售服务一体化战略的实施,客户服务被提到前所未有的高度,除了常规售后服务,柯尼卡美能达目前还要全面加大客户培训体系建设。授人以鱼,不如授人以渔,帮助客户更专业地解决生产中的一切障碍,将数字印刷设备的效能发挥到最大。
中国,是炭谷忠彦目前最大的舞台,他期待未来与中国印刷业共度美好时光。柯尼卡美能达也将持续加大在中国的投资力度,尽可能地为中国用户带来价值最大化与利益最大化。
Always on the way,数字印刷创新的旅程没有终点,柯尼卡美能达永远在路上。在这条永无止境的革新道路上,柯尼卡美能达将陪伴中国印刷人共同奔跑、披荆斩棘、昂首向前。
备注:BLI(买家实验室)成立于1961年,是一家在文档影像领域领先的独立测评机构,拥有超过50年的专业经验,以对单品的严苛评测标准著称。
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