来自广东东莞的新客户谢先生，是一家外贸企业的采购员，公司用的是柯尼卡美能达彩色复印机bizhubC308，机器最近开始提示要更换碳粉了，然后在网上找到了我们，问我们有没有柯尼卡美能达C308复印机的碳粉，因为机器提示要更换碳粉了，而且最近的要打印的资料比较多，所以，比较急。客服跟谢先生确定复印机型号后，问谢先生机器提示更换什么颜色的碳粉。谢先生说复印机提示更换MYK的，要原装的碳粉。

       客服查了库存后，回复谢先生，说我们都有库存的，因为谢先生说提示更换三个颜色的碳粉了，所以，建议谢先生直接购买一套的碳粉，因为买一套价格会比较实惠的，然后，客服把单支碳粉的报价和一套碳粉的报价报给了谢先生。

       过了好一会后，谢先生说采纳了我们的建议，说最近要打印的资料也比较好，备多一支粉也是对的，但要保证原装的哈。客服跟谢先生说，我们的碳粉都是直接在厂家拿的，谢先生就下单了。

       第二天，谢先生收到货了，把碳粉更换上机器使用后，就过来给了评价。评价如下：

“好评，发货很快，物流很快，第二天就到了”

       非常感谢，谢先生百忙之中抽时间来给我们好评，祝谢先生工作愉快！天天好心情！

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